2月25日,由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業信息中心主辦的“2020年中國家電行業年度報告發布會”在北京召開,會議發布《2020年中國家電行業年度報告》,報告顯示:2020年蘇寧易購線上線下全場景覆蓋的營銷模式獲得了23.8%的市場份額,在所有渠道形態中仍穩居首位。

2020年的疫情黑天鵝事件影響下,依托蘇寧線上線下融合的智慧零售優勢,通過離店銷售、品牌節主推、下沉市場突破以及明星直播的聯合發聲,不僅推動了營銷變革、實現了逆境突破,更是實現了全年超兩位數的增長,在不確定的環境下帶頭發力扭轉行業局勢。

在表面的數據背后,蘇寧易購到底做對了什么?

1

守正:堅信未來的戰略定力

蘇寧易購的增長其實存在一個大的背景邏輯:政府引導,蘇寧助力。

2020年初,積極應對疫情,配合政府激活線上消費場景,政府加強引導各地制定獎補政策,促進綠色節能家電、家具等產品消費,引導具備條件的地區和企業,面向特定群體和領域推出各類消費券、購物券、優惠券,促進市場消費回暖。

數據顯示,2020年全國家電線上渠道銷售規模為3368億元,同比增長8.4%。線上規模占比達到46.2%,較2019年同期增長7.5個百分點。

隨著消費者信心增強,家電行業線下市場突顯品質升級趨勢。蘇寧易購的“線上+線下”雙線融合智慧零售戰略與此契合,帶頭驅動行業在不確定的環境下實現逆轉。

可見,守正道,是一切的根基。

蘇寧易購過去多年來保持住了戰略定力,全場景渠道第一、逆勢穩步增長都是守正的結果。

多年過去,對于在一個已經驗證過自身優勢的市場上堅定地走下去,看似是容易的事,卻也是最難的事。蘇寧易購面對的外部環境是復雜的,誘惑、質疑、看不懂的情緒并不鮮見,唯一能做的就是守住戰略方向,剩下的交給時間與未來。

時間對于堅守者會給出應有的回報。

3月1日上午,蘇寧易購復牌一字漲停,報7.7元。在此之前,2月28日晚,蘇寧易購發布復牌公告,宣布引入國有戰略投資。